تحليل منشأ شبكات التواصل الإجتماعي

تواجد الشبكات الاجتماعية بدولة معينة هو موضوع جدا مهم لأن شبكات التواصل الناجحة مو بس قوة اقتصادية مادية نظرا لقيمتها و السيولة اللي تجيبه للمنطقة، بل أيضا قوة اقتصادية معلوماتية لكمية المعلومات اللي الشبكات تمتلكها و لنا أمثلة في فيسبوك اللي ميزانيتها تعادل ميزانية دول و عدد مستخدمينها يخليها تتخطى الصين بــ 1.44 مليار مستخدم شهري. لكن السؤال هو ليه دايم الشبكات الإجتماعية تنشأ من أمريكا ؟؟

أمثلة:

  • فيسبوك
  • تويتر
  • لينكد ان
  • انستقرام (مملوكة لفيسبوك مؤخرا)
  • سناب شات
  • فور سكوير
  • بينترست Pinterest
  • قووقل + (الخايس)
  • فاين (مملوكة لتويتر) Vine
  • ماي سبيس (قديما)MySpace
  • ريدت Reddit

طبعا في دول ثانية تنافس أمريكا في تصدير التطبيقات و المواقع لكن في تصنيفات ثانية مو في تصنيف شبكات التواصل الاجتماعي حيث ان التصنيف هذا تقريبا حكرا على الشركات الأمريكية.

طيب ليه شبكات التواصل الاجتماعي بشكل خاص يتم تصديرها تقريبا فقط من أمريكا و ليس غيرها من الدول المتقدمة ؟  خصوصا أن التقنية موجوده بكل مكان و المواهب متوفره في كل دولة !!

السبب برأيي الشخصي يعود إلى طبيعة البيئة الاستثمارية في أمريكا مقارنة مع غيرها من الدول حيث ان نجاح هذه التطبيقات يعود و بشكل كبير الى وجود مستثمرين ( شركات أو افراد ) يملكو الخصال التالية:

  • جريئين جدا جدا
  • فاهمين في هذا المجال
  • عندهم علاقات قوية ( و ممكن مستثمرين أيضا)  بشركات تقنية كبرى مثل قووقل أو فيسبوك  أو ابل و غيرها

لما اقول جريئين جدا أنا ما اتكلم عن مستثمرين جريئين إعتياديين اللي يستثمرو في شركات ناشئة اعتيادية، أتكلم عن نوع اخر من المستثمرين أكثر جرأة اللي مستعدين يدفعو ملايين الدولارات على فكرة أو شركة في مرحلة الــ Seed و لسا دوبهم نزلو التطبيق و ما عندهم مشكلة لو استثمارهم ما نجح لأنهم بالفعل حاسبين حسابهم على الشي هذا. أتكلم عن المستثمرين اللي بالفعل يستثمرو في ١٠ شركات و في بالهم ان ٩ بتفشل و واحده بتنجح و تغطي خسائر الاستثمارات الفاشلة.

هذه الخصال عادة تتواجد في المستثمرين في أمريكا فقط و لأسباب كثيرة ممكن اتطرق لها في مقال آخر لكن في ليه الخصال الثلاثة هذي بالذات ضروري توفرها في البيئة الاستثمارية لنجاح هذا النوع من التطبيقات ؟ و ليه أصلا وجود المستثمرين شي مهم ؟

ناخذها حبه حبه

س: ليه تواجد المستثمرين بشكل عام يعتبر ضرورة لنجاح هذا النوع من التطبيقات ؟

ج: لأن عادة شبكات التواصل ما يكون لها مصدر دخل الا بعد كم سنة و بالتالي التمويل يكون ضرورة لتغطية المصاريف من تطوير التطبيق او الموقع الى التسويق

س: ليه لازم يكونو المستثمرين فاهمين في هذا المجال ؟

ج: لأن طبيعة المجال هذا جديده و جدا مختلفة عن أي مجال اخر بالنواحي التالية

الاعلانات لا تأتي مبكرا … أبدا: أحدى مصادر دخل الشبكات الاجتماعية هي المحتوى الترويجي ( (promoted content) و هي بطبيعة حالها تعتبر إعلانات. لا تستطيع أي شبكة إجتماعية الدفع بالطريقة هذي للدخل مبكرا و الا سينعكس سلبيا على نمو المستخدمين. فيسبوك و تويتر اضطرو للتريث أكثر من ٣ او ٤ سنين للبدأ بالاعلانات و الشي هذا ما اعتقد راح يعجب المستثمر الجريء التقليدي

مصادر الدخل الغير تقليدية: مصادر الدخل للتطبيقات و المواقع في هذا المجال هي يا إما بيع معلومات المستخدمين أو استخراج تقارير من معلومات المستخدمين أو عمليات الاستحواذ. جميع مصادر الدخل هذي تعتبر حديثة و مو سهلة الاستيعاب للمستثمرين الإعتياديين و بالتالي راح يترددو بالاستثمار بموقع او تطبيق راح يعتمد على هذي المصادر بالمستقبل

رأس مالك هم المستخدمين … فقط: المجالات الاخرى كمواقع التجارة الالكترونية يكون تقييم الموقع بكمية المبيعات و لكن الشبكات الاجتماعية فالتقييم يكون على عدد المستخدمين و الــtraffic فقط و هي لغة لا يفهمها الا المستثمرين الفاهمين في هذا المجال.

س: ليه تواجد مستثمرين جريئين جدا جدا مهم لتواجد و نجاح شبكات التواصل ؟

ج: السبب أن  مجال شبكات التواصل في مجازفة جدا كبيره  أكثر من المجالات الأخرى و اهم الاسباب هي:

١- تتطلب وقت طويل عشان تعرف “مويتها”

شبكات التواصل يبغالها صبر كبييييير و ما تبان مويتها الا بعد كم سنه و الشي هذا يخليك ما تعرف متى تستلم و توقف تصرف فلوس. الشي هذا في مجازفة كبيره لأن في فترة البداية عادة شبكات التواصل ما يكون لها أي دخل مادي ( مو زي التطبيقات الأخرى اللي تقدر من البداية تدخل فلوس من الاعلانات او بضائع)  حيث ان دخلها يبدأ لما يوصلو لعدد مستخدمين بالملايين و بالتالي فالشركة اللي مسويه التطبيق و المستثمرين بيكونو جالسين يصرفو فلوس سنه ورا سنه بدون أي دخل و مو عارفين لمتى. طبعا صعب التنبؤ بنجاح او فشل الشبكة الاجتماعية من الارقام الاولية في أول كم سنة لأن في كثير من الاحيان تحدث قفزة كبيرة بالارقام بسبب انضمام شخص او جهة معينه للشبكة( زي ما صار مع تويتر) او لأستكشاف الناس طريقة جديده لاستخدام الشبكة (البيع و الشرا في انستقرام)

2- تكلفة استقطاب مستخدمين CAC عالية

تكلفة استقطاب المستخدم هي كم صرفت ريال عشان تجيب المستخدم ( عن طريق حملات التسويق غالبا). تكلفة  إستقطاب مستخدمين في أول كم سنة مرتفعة جدامقارنة مع تطبيقات في مجالات اخرى و هذا لعدة اسباب

القيمة المضافة لشبكة التواصل الاجتماعي و اللي يخلي لها فايدة و معنى هو تواجد “اصحابك” فيها. فعادة انت ما تدخل في شبكة اجتماعية الا لما يكون اصحابك فيها. و اصحابك نفس الشي و بالتالي تلاقي نسبة نمو المستخدمين جدا قليلة في البداية

تشبع الفرد من شبكات التواصل و بالتالي صار الواحد لازم يقتنع مليون بالمية بشبكة اجتماعية قبل الدخول فيها

فبالتالي عمليات و حملات التسويق لهذا النوع من التطبيقات مكلف جدا مقارنة مع التصنيفات الاخرى و هذا يعني ان هذا النوع من التطبيقات يحتاج الى دعم مالي كبير في البداية و قبل ما تتأكد من أنه شي مرغوب و لا لا و الشي هذا في مخاطرة كبيره

س: ليه لازم يكون لهم علاقات قوية بشركات تقنية أخرى ؟؟

ج: هذي مو مهمه بشكل كبير زي البقية و لكن تظل دافع للمستثمر انه يدخل “متطمن” اكثر. ليه ؟ لأن واحد من أهم سبل الربح المادي في شبكات التواصل الاجتماعي هي الإستحواذ. و طبعا نسبة ان يتم الاستحواذ على شركة انت مسثمر فيها تزيد مع علاقاتك مع الشركات الضخمة المعروف عنها هواية الاستحواذ مثل قووقل أو فيسبوك.

تنويه: تتواجد بعض شبكات تواصل اجتماعي الناجحة ما نشأت من أمريكا مثل VKontakte و  Sina Weibo لكن هذي الشبكات أولا تستهدف منطقة معينة فقط و ثانيا سبب تواجدها و دعمها و نجاحها (أعتقد) هو سبب سياسي و بالتالي تعتبر حالات شاذة

هل بيجي اليوم اللي نشوف فيه شبكة اجتماعية سعودية ناجحة ؟؟ أتمنى … لكن مع البيئة الاستثمارية الحالية اشوفه شي جدا صعب لأن تنقصنا ٣ عوامل من الأربعة المذكورة بالأعلى.

تعليق ؟